次世代薬局DX推進リーダー養成プログラム

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薬局スタッフの仕事が"10分の1の時間"で終わる。

成果は10倍、ミスは激減。
生産性UPオンボーディングプログラム。
新人育成にも、既存スタッフのスキル底上げにも。

薬局でよくある課題

スタッフ育成が属人化しており、教える側の負担が大きい
マルチタスクで業務ミス・非効率が発生しやすい
「なんとなく忙しいのに成果が出ない」状況が続く
作業と判断が混在し、優先順位がつけられない
新人が即戦力化するまでに時間がかかる
報告・共有が曖昧で、改善サイクルが回らない

「現場を回すのに精一杯。
本来の“患者さんのための仕事”に力を注げていない。」

この研修で得られる効果

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スタッフが自走し
判断の質が安定する

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業務スピードが大幅に
短縮され残業が減る

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患者さん対応に余裕が生まれ
丁寧な接客ができる

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個々の業務が
「採算性の高い仕事」に
自然とシフト

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ミスやトラブルが起きにくい
“仕組み化”が進む

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経営者・管理者の負荷も軽減
チーム力が上がる

行動ベースで設計されているため、学んだその日から劇的に変化。
薬局スタッフの仕事が「軽く速く確実」になる。

これらを実現するのが
『薬局スタッフのための 超生産性オンボーディングプログラム』です。

カリキュラム概要

第1回:仕事を10分の1にする時間術(薬局業務のムダを見える化)

ムダ時間の可視化/調剤・受付での集中力UP/非効率タスクの排除


第2回:仕事を“仕分け”し、優先順位を決める(薬局業務の採算性を理解)

超採算・採算・非採算タスクの分類/薬局業務で判断が速くなる方法


第3回:ルーティン化と依頼の技術(薬局チームのミスゼロへ)

調剤・バックヤード業務のルーティン化/正しいタスク依頼と確認方法


第4回:成果につながる報告スキル(薬局運営で活きる“数字思考”)

行動を数字で把握する/店舗の改善サイクルを回す習慣づくり


第5回:選ばれる薬局をつくる“成果志向”の働き方

患者視点の獲得/日々の不満点から改善を生む力/選ばれる薬局の作り方


第6回:判断力を高める最終ステップ(現場判断の質を上げる)

患者の「不」を発見し価値に変える/薬剤師・スタッフの意思決定力UP

コース内容

第一回
レッスン内容
ワーク①
レッスン内容
ワーク②
③デジタル変革(DX)を阻害する既存習慣の特定 1 テスト
レッスン内容
レッスン内容
⑥薬局DX推進に向けた実務上の疑問解決とディスカッション
レッスン内容
ワーク③
レッスン内容
ワーク④
⑩第1回総括:デジタル技術による生産性向上戦略の定着
第二回
⑫DXの概念と業務可視化手法の再確認 1 テスト
レッスン内容
⑬現場でのデジタルツール試験導入に伴う質疑応答 1 テスト
レッスン内容
ワーク⑤
⑮遠隔コミュニケーションツール運用上の課題解決
⑯セルフDXマネジメント:データに基づく業務改善会議の設計
ワーク⑥
レッスン内容
ワーク⑦
⑱ 業務のデジタルシフトに向けた中間進捗確認 1 テスト
レッスン内容
⑲ デジタル移行期におけるチーム内の合意形成に関する質疑
レッスン内容
ワーク⑧
第三回
㉑デジタルタスク管理とコミュニケーション標準化の復習
レッスン内容
レッスン内容
ワーク⑨
レッスン内容
ワーク⑩
レッスン内容
第四回
ワーク⑪ 1 テスト
レッスン内容
レッスン内容
ワーク⑫ 1 テスト
レッスン内容
ワーク⑬ 1 テスト
レッスン内容
第五回
㊱ デジタル集中環境とIT活用による業務仕分けの定着確認
㊲デジタル時代の患者体験(PX)中心主義と成果の定量的定義
ワーク⑭
㊳デジタル患者ジャーニー(ファネル)設計と離脱箇所の特定
レッスン内容
㊵データマイニング手法を用いた潜在的な患者ニーズの探索
ワーク⑮
ワーク⑯
ワーク⑰
第六回
㊸デジタルマーケティングとUX設計手法の総復習
ワーク⑱
ワーク⑲
ワーク⑳
ワーク㉑
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